AI如何融入实体经济？听听大咖怎么讲( 三 )
京东AI研究院副院长、计算机视觉与多媒体实验室主任梅涛说 ， 能否在主流业务中系统性、一致性、大规模、全流程地部署人工智能 ， 是定义未来商业世界赢家的重要指标之一 。 京东在零售全链条中 ， 对人工智能展开了系统性部署 ， 未来将运用人工智能技术打通零售行业线上、线下供应链 。 同时 ， 京东还借助人工智能技术 ， 在内容生成、客户服务、平台建设等方面展开了细致研究 ， 希望用最先进的AI算法来做最结合实际、最接地气的AI落地 。
小i机器人创始人、CEO朱频频表示 ， 小i机器人能够在智能客服领域提供完整的解决方案 ， 希望用AI赋能产业发展 。 以“12345热线”为例 ， 传统的工作机制限制了服务水平的提升 。 小i机器人结合自身的核心技术能力 ， 不断创新方案思路 ， 推出了面向坐席人员的智能化业务受理服务、面向市民的多渠道高效化服务、面向组织的可视化工单自流程服务 ， 取得了良好的应用效果 。 今后 ， 小i机器人还将不断探索 ， 让技术更好地服务于社会 。
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