【最美劳动者】上铁12306客服班长张青青：真情服务初心不改( 四 ) 真情服务。初

　　不是没想过放弃，旅客是她的动力

　　每每看到女儿下班回家后累得不想说话，张青青的父母很心疼：“家里还在做小生意，你就回到我们身边跟着学一学，人也能轻松些。 ”父母轮番劝她回到浙江老家做生意。可是立志要在上海闯出一番事业的张青青不愿放弃， “我不想在父母身边当个长不大的孩子，相比安排好的人生，我想给自己更多的可能性” 。抱着这样的态度，张青青在这个岗位上完成了结婚生子两件人生大事。虽然小夫妻新房购置在浙江老家，孩子也由在老家的父母代为照料，不能陪伴左右，但天性乐观的张青青认为，短暂的分离和吃点苦不算什么，她坚信，命运不会亏待勤奋的人。

　　然而， 2015年的一场变故差点将她的梦想蓝图打得粉碎。在家帮她带孩子的母亲突感不适，经医院检查确诊为乳腺癌。这像晴天霹雳一般，让一向乐观的张青青有些难以招架，她想到了放弃，离职去照料母亲。这一次，她供职的团队站了出来，单位领导和同事在得知情况后，主动帮助协调，安排她“做一休一” ，这样每到休息，她就可以照顾母亲。经过手术和康复治疗，母亲的病情稳定了下来，进入康复期后，她悬着的一颗心也终于放下来了。