苏宁 智慧零售开新篇(民营企业转型升级进行时)( 二 )

2010年 , 苏宁在电子商务领域小试牛刀 , 苏宁易购网上线运营 。 “触网” , 让苏宁决策者看清了纯粹线上业务的局限性:买台电视视觉效果如何?买件服装质感如何?……纯电商平台的商品性能无法满足消费者立体式购物体验的需求 。 苏宁董事长张近东和他的管理团队有了这样的共识:未来的零售企业 , 不独在线下 , 也不只在线上 , 而一定是线上线下的有机融合 。

于是 , 张近东提出 , 苏宁打造线上线下两大开放平台 , 构建“超电器化”经营、线上线下融合、供应链物流全面开放的互联网零售企业 。 “线上标准化、线下体验化” , 实体店重在体验而非交易 , 苏宁1600多家门店被激活为网上流量的入口 , 消费者到店量由此显著增加 , 苏宁“全渠道”零售格局基本奠定 。

智慧零售 , 打造全场景消费空间


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