提升群众法治获得感河北省去年办理法律服务事项55万件软件建设要凸

　　河北新闻网讯（采访人员王敬照）采访人员从日前召开的河北省司法行政工作会议获悉， 2018年河北省坚持以人民为中心的发展思想，深入推进公共法律服务体系建设，推动实现县、乡、村三级公共法律服务中心全覆盖，累计办理法律服务事项55万件，提供咨询170万人次，提升了群众的法治获得感。在司法部开展的人民群众满意度评价调查中， “整体履职满意度”和“工作业务满意度”均位居全国第一。

　　群众在河北省首家“家事法律服务中心”进行法律咨询。（资料片）采访人员田明摄

　　据介绍，今年河北省在全面普及的基础上推动公共法律服务提档升级，硬件建设要凸显窗口化、规范化、标准化，健全平台建设标准、服务标准，统一服务流程，优化服务机制，形成优势互补、数据共享、协调顺畅的线上线下一体化公共法律服务平台，努力实现“一网”“一门”“一次” 。软件建设要凸显专业化、便利化、制度化，建立公共法律服务项目清单、工作制度和评价指标，特别要把好服务“第一道关口” ，值班、接线人员要安排熟悉人民调解、法律援助、公证等工作的“法律明白人” ，做到有求必应，有问必答，答必所问，解决问题，不断提升群众的满意度和获得感。