泰州现“失控的奔驰”:刹车油门失灵还无法熄火( 二 )

刘先生赶紧踩下刹车,却没有任何反应,踩油门也没有反应,方向盘上的所有按键也全部失效。更让刘先生感到恐惧的是,他想关掉发动机,按下开关键,却没有任何反应。与此同时,所有报警灯亮了起来,雨刷器也开始摇摆。

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泰州现“失控的奔驰”:刹车油门失灵还无法熄火

△奔驰车电子按键失灵

刘先生赶紧联系4S 店的销售人员,对方声称从未遇到过这种情况,他们将派工程师到现场去。

救援人员都不敢拖车

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刘先生联系了道路救援,一个多小时后,救援车赶到现场。期间,汽车一直以3000 多转的转速运转,无法熄火。救援人员一看拒绝拖车,因为发动机高速运转的奔驰随时有冲出去的可能。"我联系的汽修厂技师也不敢进行维修和处理。"

"在多次电话催促下,泰州海驰4S 店的维修人员终于赶到,用手提电脑接入汽车电子模块,花费了二十多分钟才将高速运转的发动机停了下来。"刘先生说,从发现故障到发动机停下来,花了两个多小时。"我看了下油表,前一晚刚加满的油已经消耗了四分之一。"

此后,刘先生跟随救援拖车来到了海驰4S 店,售后人员给出的解释是,这是汽车断电后导致系统紊乱出现的现象,现在已经重新刷机,汽车可以开走。刘先生表示当然不敢。

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泰州现“失控的奔驰”:刹车油门失灵还无法熄火

△奔驰刚开了20 多天,刘先生就收到短信显示车辆电量不足

刚买的新车为何会没电,4S 店解释,可能跟行车记录仪耗电量大有关。刘先生认为,车刚买了20 多天,这种理由无法接受,"而且就算断电了,奔驰车难道就会出现发动机高速运转,刹车、油门、电子按键全部失灵的现象吗?"


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