因大雾封路南京六家车站承诺一月内办理全额退票 11月26日

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本文标题：因大雾封路南京六家车站承诺一月内办理全额退票

11月26日，弥天大雾“骚扰”南京公路客运，由于南京长江二桥、三桥、四桥、沪宁高速、宁连高速全线管制封路，使得26日10:00之前南京六家客运站所有班车几乎全线停班。同时大雾封路也使得26日下午安徽、山东以及徐州、宿迁、连云港等苏北地区开往南京的长途汽车不能及时到达，出现晚点现象。六家客运站立即启动应急预案，采取加强对旅客宣传、现场免费退票、免费改签、承诺一个月内到窗口全额退票，并在发车条件许可后采取在同方向班车没有满员的情况下进行并班、套班等措施，保证旅客出行。

26日上午，采访人员在南京长途汽车站了解到，由于大雾，南京长江二桥、三桥、四桥、沪宁高速、宁连高速全线管制封路，六家客运站领导、内勤管理人员、班组长全部来到各站现场为旅客做好宣传解释工作，通知没取票的旅客可以在合作网站巴士管家、畅途网以及站务公司官网南京道路运输综合信息网在线免费退换车票，也可以取票后到售票窗口进行免费退票；同时，现场售票窗口停止出售10:00之前所有方向车票，对急于出行旅客，建议旅客改乘其它交通方式出行。

上午10：00，由于长江二桥、三桥、四桥高速以及宁杭、沪宁、宁连等高速公路陆续限速通行，六家客运站10:00陆续开始恢复现场售票和发车，但由于大雾封路影响，对方班车同样不能准时到达，下午班车也出现了大量晚点情况。据介绍，由于当前正值客流淡季，学生没有放假、民工还没返程，当天南京六家客运站客流相对平缓，据不完全统计，当天由于大雾封路而不能正常发车的班车约800班，为旅客免费退票1000余张，对于大雾天气造成的班车停班、晚点现状，旅客比较理解，现场秩序较好。

六家客运站表示，雾霾季节来临，客运站方面将根据天气情况随时启动应急预案，调集机动车辆，要求运输车辆在发车条件许可后立即发班，保证旅客安全出行，不在南京滞留。对于因大雾封路造成不能正常出行的旅客，南京六家车站承诺一个月内免费为旅客办理全额换票。

通讯员赵根华采访人员徐媛园